Возврат денежных средств
Общие положения
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Публичной оферты.
Когда возможен возврат
- при невозможности выполнения оплаченного заказа;
- при ошибочном списании денежных средств;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Готовая пищевая продукция
Готовые блюда надлежащего качества не подлежат возврату и обмену. Если вы получили заказ ненадлежащего качества или обнаружили ошибку в заказе, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы рассмотрим каждое обращение индивидуально.
Порядок оформления возврата
Для оформления возврата необходимо связаться с нами по телефону или электронной почте, указав номер заказа и причину обращения.
Телефон:
+7 (988) 311-91-53
Email:
sg_office@mail.ru
Срок возврата
При положительном решении денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка-эмитента карты и обычно составляет от 1 до 10 рабочих дней.